আমরা কারা এবং কেন Joyabazi তৈরি হয়েছিল
Joyabazi শুধু একটি বেটিং ওয়েবসাইট নয় — এটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ক্রিকেট ও ফুটবলপ্রেমীর জন্য তৈরি একটি বিনোদনের জায়গা। ২০১৯ সালে যখন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম চালু করি, তখন মাথায় একটাই প্রশ্ন ছিল — বাংলাদেশের মানুষ কেন তাঁদের পছন্দের খেলায় বাজি ধরতে বিদেশি সাইটের ওপর নির্ভর করবেন? ভাষার বাধা, জটিল ইন্টারফেস, ধীর পেআউট — এই সমস্যাগুলো সমাধান করার জন্যই Joyabazi-এর জন্ম।
আমাদের টিম বাংলাদেশ, ভারত এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার প্রযুক্তি ও গেমিং বিশেষজ্ঞদের নিয়ে গঠিত। প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করার সময় আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখেছি — যাঁরা হয়তো প্রথমবার বেটিং করছেন, বা যাঁরা বছরের পর বছর ধরে ক্রিকেটে অনুরাগী কিন্তু সহজ একটা প্ল্যাটফর্ম খুঁজছিলেন।
আমাদের লক্ষ্য
Joyabazi-এর লক্ষ্য সহজ — প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কাছে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং উপভোগযোগ্য বেটিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া। আমরা মনে করি বিনোদন হওয়া উচিত ঝামেলামুক্ত। সেই কারণেই আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায়, পেমেন্ট সিস্টেম বিকাশ-নগদ-রকেটে এবং কাস্টমার সাপোর্ট সম্পূর্ণ বাংলায়।
"আমরা চাই প্রতিটি মানুষ নিজের ভাষায়, নিজের গতিতে বিনোদন উপভোগ করুক। Joyabazi সেই স্বাধীনতার একটি প্ল্যাটফর্ম।"
— Joyabazi প্রতিষ্ঠাতা দলের পক্ষ থেকেনিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
Joyabazi আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেমের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।
আমাদের ফেয়ার-প্লে নীতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অডস স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে তৈরি হয়, কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই। Random Number Generator (RNG) পদ্ধতিতে গেম ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
বাংলাদেশে বেটিং করার সবচেয়ে বড় সমস্যা ছিল পেমেন্ট। বিদেশি সাইটে টাকা জমা দেওয়া বা তোলা যেত না সহজে। Joyabazi সেই সমস্যার স্থায়ী সমাধান করেছে। বিকাশ, নগদ, রকেট — এই তিনটি সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমের মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।
আমাদের ৯৮% পেআউট রেট মানে হলো প্রতিটি ১০০ টাকার বাজিতে গড়ে ৯৮ টাকা পুনরায় ব্যবহারকারীদের কাছে ফিরে যায়। এই সংখ্যাটা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ডের মধ্যে একটি।
দায়িত্বশীল বেটিং — আমাদের প্রতিশ্রুতি
Joyabazi-এ আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন কখনো সমস্যা হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল বেটিং নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি। ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট এবং সেশন সময় নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধাও রয়েছে।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা দিয়ে থাকে। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যায়। আমরা গর্বিত যে আমাদের গড় সমস্যা সমাধানের সময় মাত্র ৮ মিনিট।